根据医院创建工作的需要，为加强医院管理，特别是如何提高医疗质量与服务水平，提升医院贯彻落实规章制度的执行力，于12月8日下午14：00~16：00，在医院六楼会议室，由创建办组织对我院行政值班的中层管理人员进行医院管理知识的专题培训，参加培训共12人。

此次培训，通过图文并茂讲解，内容简明扼要，包括行政值班是做什么的?如何做好行政总值班工作?掌握并执行行政总值班的基本制度；让参加培训的管理者充分认识到行政值班工作的重要性、任务和要求，熟知相关规章制度，掌握值班期间日常事务及各项应急工作的处置流程；学习专科业务知识，提高四个意识：责任意识、管理意识、医疗安全意识、服务意识；明确行政值班岗位职责。应具备防范风险和处置突发事件的能力（包括及时报告医院领导、协调、处理，必要时报警求助处理等）。按行政值班要求，做好全院巡查、查岗等相关工作并作详实记录。

为保证节日安全，节假日值班执行院领导带班制。同时，了解和熟悉医疗、护理、总务、安保等工作在医院管理中的重要性、内容、方法，以及在夜值班或节假日期间，对于突发事件（如危重病人抢救、转诊；病人擅自离院；医疗纠纷；院感暴发时传染病管理等）的防范与应急处置上报等。

通过此次培训，使大家进一步明确了医院当前创建“二甲”工作的现实意义，这对于提升和践行“以病人为中心”的服务宗旨，增强四个意识，特别是当下，全力落实疫情防控主体责任，行使医院管理职能，保证医院管理安全有序运行，促进医院规范管理与快速发展将起到积极的促进作用！