口服给药是临床上最常用，方便、经济、安全、适用范围广的给药方法,药物经口服后被胃肠道吸收进人血液循环，从而达到局部治疗和全身治疗的目的，是一项基本、高频的护理操作。理科特开展“保障患者用药安全”优质护理服务“一科一品”项目。

      通过患者延迟服药的原因总结出：部分患者在服药期间忘记接水、水杯内热水过烫等，根据这一原因添置发药车：冷水杯、水温合适饮用水、吸管、纸杯。
      因心理科患者病种较多，导致服用药物种类繁多，为提高患者对所服用药品信息及注意事项，针对护士方面，重新建立药品信息卡，优点在于在发药时随时可以查看该患者所服用的药品相关信息，及时解答患者疑惑，更加细致的对于服药注意事项进行宣教，大大增加了患者对于所服用药物信息的了解。

      对于患者方面：患者在住院期间口服药均由护士核对及发放，但出院后患者的会对部分药品性状及颜色不了解，也不了解患者所服药物注意事项，因此根据这一原因跟据药品实物照片客观展现了药品的形状、颜色、大小、及特殊标记。能够有效的帮助患者辨别无包装的药品，及了解相关服药注意事项，护士也会不定期对患者所服药物性状及注意事项进行宣教，提高患者用药安全。

      在心理科护理中，我们不仅要关注病人的生理状况，更要给予他们足够的人文关怀，理解他们的情绪和需求，帮助他们建立积极的生活态度。

服务于病人开口前：注重细节，完善各项护理，落实各项护理工作。牢固树立“细微之处见真情”的思想，遵循以人为本的原则，服务于病人开口前。